Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Farmacia Stilo - Farmacia Dott. Stilo Costantino
Via Gaetano Donizetti, 42, 70029 Santeramo in Colle (Bari)
P.IVA: 00653010801 | C.F.: STLCTN53D20B099S
1. Aree di Consegna
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, comprese le isole. Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali.
2. Costi di Spedizione
- Spedizione Standard: € 7,90 (Costo variabile in base alle tariffe vigenti)
- Spedizione Gratuita: Solo su alcune categorie di prodotti.
Eventuali promozioni o sconti sui costi di spedizione saranno chiaramente indicati sul Sito.
3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Spedizione Standard: 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
- Località remote o isole minori: Potrebbero essere necessari 1-2 giorni aggiuntivi.
I tempi indicati sono da considerarsi come stime e non sono garantiti. Potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore o imprevisti.
4. Gestione degli Ordini
- Gli ordini vengono processati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
- Gli ordini effettuati durante il fine settimana o in giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
5. Monitoraggio della Spedizione
Dopo la spedizione, l’utente riceverà un’email di conferma con il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione tramite il corriere designato.
6. Mancata Consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:
- Il corriere tenterà una seconda consegna.
- Se non si riesce a completare la consegna, il pacco sarà depositato presso un punto di ritiro indicato dal corriere.
Nota Bene: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo corretto e completo al momento dell'acquisto.
7. Prodotti Danneggiati o Smarriti
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, si consiglia di:
- Accettare il pacco con riserva scritta (es. "Riserva di controllo per pacco danneggiato").
- Contattare immediatamente il nostro servizio clienti fornendo documentazione fotografica.
Nel caso di smarrimento del pacco da parte del corriere, procederemo con una verifica e, se necessario, al rinvio dell’ordine o al rimborso.
8. Contatti per Assistenza
Per qualsiasi domanda o segnalazione relativa alle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti:
- Email: farmaciastilo.store@gmail.com
- Telefono: +39 389 121 6172
- Orari di Assistenza: Lun-Ven 9:00-18:00